Comprometimento: Nenhum chamado fica sem resposta. Não existe problema, pequeno ou grande, que fique sem solução ou sem providências. Um dos principais valores defendidos por nossa empresa.
Agilidade: Atender a demanda solucionando o problema de forma rápida e assertiva.
Qualidade: Processos de atendimento bem definidos e aplicados por profissionais de alta competência.
Competitividade: Custo competitivo x benefício é identificado pelos clientes como um dos pontos fortes da Design.
Focada nesses princípios a Design Sistemas iniciou suas atividades no ano de 1990, atendendo empresas de pequeno e médio porte de variados mercados, prestando serviço de consultoria, desenvolvimento de sistemas, projetos nas áreas de hardware, software, rede de dados, automação comercial e suportes técnicos
Com as diretrizes em qualidade e confiabilidade. Aplicamos técnicas e metodologias de desenvolvimento, visamos entender as necessidades do cliente, onde podemos proporcionar melhorias e soluções em Softwares.
-Elaboração de Softwares com o intuito de automatizar processos organizacionais.
-Portabilidade de Software legado para plataforma Web. MLB, CORREIOS, VTEX, SISPAG.
-Portabilidade de Sistemas legados para novas plataformas Desktop.
-Migração de controles manuais (Planilhas e Documentos) para Sistemas de Controle.
Visamos atender todas as suas necessidades na área de TI como:
- Instalação e gerenciamento de servidores LINUX ou WINDOWS;
- Instalação de computador novo;
- Formatação e reinstalação de Sistemas Operacionais (Linux e Windows)
- Configuração projeto de backups COBIAN, MYBACKUP, etc;
- Instalação e configuração de infra-estrutura para Internet corporativa;
- Configuração de roteadores wireless MIKROTIK;
- Configuração de serviços de email;
- Instalação e configuração de anti-vírus, anti spyware, firewall;
- Análise para regularização de licenças software;
- Transferência de arquivos entre PCs
- Configuração ou instalação de periféricos como impressoras e webcams
- Controle de patrimônio de TI;
Tipos de atendimento
TELEFÔNICO:
O cliente entra em contato conosco e um de nossos técnicos irá auxiliá-lo na solução do seu problema ou dúvida;
REMOTO:
Através de softwares acessamos imediatamente o computador do cliente e ; visualizamos a tela para resolver o problemas como: instalação de softwares, eliminação de vírus, verificação de backup, compartilhamento de impressora, configuração de emails, etc;
VISITA TÉCNICA:
Caso nenhuma das outras duas alternativas, REMOTO e TELEFÔNICO, tenham solucionado o problema, um técnico irá até o cliente em até 6hs após a solicitação.
A Portaria CAT 17/99 é obrigatória para contribuinte que tem por atividade a aquisição e revenda de mercadorias e que realiza operações interestaduais em que é responsável pelo recolhimento do ICMS antecipado devido pelas operações subsequentes, na condição de sujeito passivo por substituição.
Tem direito ao crédito do ICMS, as mercadorias com Substituição Tributária, entradas no estabelecimento, cujas saídas tenham sido tributadas para Contribuintes de outro Estado da Federação (saídas interestaduais).
O Ressarcimento é cabível nas situações descritas no Regulamento:
1.Quando o fato gerador presumido não é realizado – por exemplo, devido a roubo da mercadoria, incêndio, perdimento, etc;
2. Quando a saída subsequente estiver amparada por isenção ou não-incidência;
3. Quando promover saída para estabelecimento de contribuinte situado em outro Estado. O processo ocorre na entrada de mercadorias indicadas no §1º do artigo 426-A do Regulamento do ICMS de São Paulo (Decreto Estadual nº 45.490/00), procedente de outra unidade da Federação que não possua protocolo ou convênio firmado com o Estado de São Paulo, o contribuinte, na qualidade de destinatário da mercadoria, deverá efetuar antecipadamente o recolhimento do ICMS.
Esse calculo pode ser feito retroativamente a 5 (cinco) anos.
Para tanto deve ser elaborado demonstrativo, após o fechamento dos registros do período de apuração, sob o título Método Permanente – Apuração do Imposto a ser Complementado ou a ser Ressarcido, com os valores apresentados em relatório.
A Design Sistemas criou um mecanismo que auxilia e facilita o preenchimento da CAT 17/99 de acordo com os padrões pré-determinados na Portaria. Fazemos a apuração dos valores, geramos e validamos os arquivos magnéticos, assim como as instruções correspondentes para o devido creditamento.
Rotina para Geração dos Arquivos Magnéticos de acordo com os validadores fornecidos pelo Fisco:
- Modelo 3: Controle de Estoque – Mercadorias Enquadradas na Substituição Tributária;
- Modelo 1: Método Permanente – Apuração do imposto complementado ou ressarcido;
O Linux se destaca pela confiabilidade e estabilidade, além de ser economicamente um ótimo negócio para as empresas. O baixo custo e a alta performance tornaram o Linux a alternativa para os que precisam de servidores seguros, robustos e flexíveis.
A Design Sistemas possui profissionais qualificados para analisar as necessidades da sua empresa e fazer a instalação e configuração de diversos serviços que rodam em servidores Linux, entre eles:
• Firewalls
• Proxy
• LAMP – Apache (Servidor Web), MySQL (Banco de Dados), PHP (Linguagem Web)
• Compartilhamento de arquivos e diretivas de acesso (Samba)